In deze zaak, die voor het Gerechtshof 's-Hertogenbosch diende, gaat het om een hoger beroep dat is ingeleid door de appellante tegen de geïntimeerde, die in hoedanigheid van eigenaar van een eenmanszaak optreedt. De zaak betreft een geschil over onrechtmatig handelen door een budgetcoach, waarbij de appellante immateriële schadevergoeding vordert. De procedure is gestart met een dagvaarding op 3 juli 2015, waarin de appellante het vonnis van de kantonrechter van de rechtbank Oost-Brabant, gewezen op 28 mei 2015, aanvecht. De appellante is vertegenwoordigd door mr. R. Janssen, terwijl de geïntimeerde wordt bijgestaan door mr. M.A.W. Ketelaars LLM.
Tijdens de procedure in hoger beroep heeft het hof de verzoeken van de appellante om een pleidooi te houden gehonoreerd. De stukken van de procedure, waaronder de memorie van grieven en de memorie van antwoord, zijn in het dossier opgenomen. Het hof heeft op 5 september 2017 de zaak behandeld en besloten dat partijen op 11 januari 2018 om 13.00 uur gelegenheid krijgen voor pleidooi in het Paleis van Justitie te 's-Hertogenbosch. Het hof heeft iedere verdere beslissing aangehouden, wat betekent dat de uiteindelijke uitspraak over de zaak nog niet is gedaan. Dit arrest is openbaar uitgesproken door de rolraadsheer op de datum van de zitting.