2.4.Belanghebbende heeft met alle zorgvragers/budgethouders een zogenoemde ‘Zorgovereenkomst AWBZ/PGB’ gesloten. Tot de stukken van het geding behoort een voorbeeld van een dergelijke overeenkomst, waarin onder meer het volgende is bepaald:
“Wat houden de werkzaamheden precies in:
ͦ Persoonlijke verzorging
(…)
Hoelang is de zorgovereenkomst geldig
(…)
Welke afspraken heeft u gemaakt met [A3]
ͦ [A3] biedt u zorg voor een variabel aantal uren
ͦ [A3] biedt u zorg voor een vast aantal uren
Namelijk: … uren per week
Hoe wordt [A3] betaald?
U ontvangt op de 20e van ieder maand de factuur over de betreffende maand (…). De factuur dient binnen 14 dagen te worden voldaan. Wanneer de factuur niet tijdig wordt betaald is [A3] gerechtigd incasso maatregelen te nemen.
(…)
Geldt er een opzegtermijn?
De budgethouder mag de overeenkomst tussentijds opzeggen. Er geldt een opzegtermijn van een maand (…) [A3] mag de overeenkomst alleen tussentijds opzeggen als daar gewichtige redenen voor zijn (…)
Wanneer eindigt de overeenkomst direct?
De overeenkomst van de opdracht eindigt:
ͦ Als de budgethouder overlijdt
ͦ Als het Zorgkantoor beslist dat de budgethouder geen recht heeft op een persoongebonden buget
Wie is verantwoordelijk voor de veiligheid?
De budgethouder en [A3] zorgen er samen voor dat de zorgverlener veilig kan werken. [A3] aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade tenzij er sprake is van een grove nalatigheid bij het uitvoeren van de geleverde en/of verleende diensten. In dat geval is de aansprakelijkheid beperkt tot het beloop van het in verband met die geleverde en verleende diensten gefactureerde bedrag terwijl de aansprakelijkheid in ieder geval is beperkt tot het bedrag dat in het kader van een aansprakelijkheidsverzekering in het desbetreffende geval wordt uitbetaald.
Afspraken
Met de ondertekening garandeert [A3] dat er zorgverleners voor u beschikbaar zijn voor de duur van overkomst. (…)
[A3] garandeert de kwaliteit van de hulp en de zorgverlener verwacht mag worden. (…)
De zorgverlener en [A3] houden alles geheim wat zij weten over de budgethouder en diens gezin, partner of huisgenoten
[A3] zorgt er bij overdacht van de werkzaamheden dat de benodigde gegevens beschikbaar zijn. Dit gebeurt in overleg met de budgethouder.”