In deze zaak gaat het om een geschil tussen [appellant] en [geïntimeerde] over de gebrekkige uitvoering van een overeenkomst tot het aanbrengen van vloerverwarming. [appellant] had op 9 november 2011 opdracht gegeven aan [geïntimeerde] om een tegelvloer en vloerverwarming aan te brengen in zijn woning voor een bedrag van € 11.200. Na de uitvoering van de opdracht in januari 2012 werd er een lekkage geconstateerd in de vloerverwarming, wat leidde tot een deskundigenonderzoek. De deskundige concludeerde dat de verwarmingsslangen gebrekkig waren en dat er in de toekomst meer lekkages konden optreden. De rechtbank Gelderland oordeelde dat [geïntimeerde] tekort was geschoten in de nakoming van de overeenkomst en stelde [appellant] in het gelijk, maar bepaalde de schadevergoeding op basis van een alternatieve hersteloptie die [appellant] niet accepteerde.
In hoger beroep heeft het hof de grieven van [appellant] gegrond verklaard en de schadevergoeding verhoogd tot € 14.025,00, inclusief btw. Het hof oordeelde dat de herstelkosten voor het slopen van de tegelvloer en het aanbrengen van een nieuwe vloer voor vergoeding in aanmerking komen. Daarnaast werden de deskundigenkosten en proceskosten toegewezen aan [appellant]. Het hof heeft de eerdere uitspraak van de rechtbank gedeeltelijk vernietigd en de kosten van het hoger beroep gecompenseerd. De uitspraak benadrukt de verplichtingen van partijen bij de uitvoering van overeenkomsten en de mogelijkheden voor schadevergoeding bij gebrekkige prestaties.