2.1.De kantonrechter heeft in het bestreden vonnis onder 1 (1.1 tot en met 1.16) de feiten opgesomd die tussen partijen vaststaan. Deze feiten zijn in hoger beroep niet in geschil en binden dus ook het hof. Samengevat en waar nodig aangevuld met andere feiten die als enerzijds gesteld en anderzijds niet of onvoldoende betwist zijn komen vast te staan, komen de feiten neer op het volgende.
( i) In opdracht van SolidNature heeft TPT Freight transporten verzorgd van platen natuursteen vanaf verschillende locaties naar de vestiging van SolidNature in Aalsmeer.
(ii) Op 17 april 2018 zijn 63 natuurstenen platen die in opdracht van SolidNature uit Italië waren vervoerd, gebroken aan SolidNature afgeleverd. Volgens de vrachtbrief waren de platen op te korte bokken gezet. Het transport van deze platen was geregeld door expediteur XPO Logistics, in opdracht van TPT Freight. Het feitelijke transport was verzorgd door een Roemeense onderneming.
(iii) Bij e-mail van 17 april 2018 heeft TPT Freight-medewerker [A] Littel XPO Logistics over de schade geïnformeerd, onder bijvoeging van “de pre-claim + de CMR met de aantekening van de schade”.
(iv) Op 25 juni 2018 heeft SolidNature TPT Freight aansprakelijk gesteld voor de schade en aanspraak gemaakt op vergoeding van € 8.025.
( v) Expediteur XPO Logistics heeft de schadeclaim afgewezen.
(vi) TPT Freight heeft SolidNature over de periode 30 april – 26 juli 2018 facturen gestuurd tot een bedrag van € 35.531,66. Op 18 september 2018 stond daarvan nog een bedrag van € 28.531,66 open. Op 20 september 2018 heeft SolidNature, onder voorbehoud, voorgesteld dat zij 25% van dit bedrag binnen enkele dagen zou betalen, een week later nog eens 25%, en twee weken later de resterende 50%.
(vii) Bij e-mail van 21 september 2018 heeft SolidNature TPT Freight geschreven dat partijen op 20 september telefonisch hebben besproken dat het openstaande bedrag van € 28.000 wordt teruggebracht naar € 20.000, dat die dag “de 25% daarvan” betaald wordt, de donderdag daarna “het 2e deel” en twee weken daarna “overige 50%”. Het bericht wordt afgesloten met de woorden “Alvast goed weekend”. TPT Freight heeft bij e-mail van dezelfde dag op het bericht geantwoord met de woorden “Dank je wel”.
(viii) Op maandag 24 september 2018 heeft SolidNature € 5.000 betaald. Op maandag 1 oktober 2018 heeft SolidNature nog eens € 5.000 betaald en op 15 oktober 2018 heeft SolidNature € 10.000 betaald.
(ix) Op 26 september 2018 heeft TPT Freight SolidNature overzichten van openstaande facturen gestuurd en haar gesommeerd tot betaling van een totaalbedrag van € 35.0531,66. Een incassobureau heeft in opdracht van TPT Freight op 2 oktober 2018 SolidNature in gebreke gesteld voor een vordering van € 20.319,92 in hoofdsom. SolidNature heeft daartegen dezelfde dag zowel telefonisch als schriftelijk bezwaar gemaakt. In reactie daarop heeft het incassobureau bij e-mail van 23 oktober 2018 geschreven dat TPT Freight opdracht heeft gegeven tot incasso van haar vordering omdat SolidNature de “destijds gemaakte afspraken” niet is nagekomen en dat TPT Freight niet bekend zou zijn met een schadeclaim van SolidNature omdat het laatste schadegeval is afgewikkeld. Na verwerking van de betaling van SolidNature van 15 oktober 2018 zou nog een bedrag te betalen zijn van € 10.561,34.
( x) SolidNature heeft niets meer aan TPT Freight betaald.