3.1.Het gaat in deze zaak om het volgende.
( i) [X] handelt in potgrond, zowel verpakt als onverpakt.[directeur] is directeur van [X]. Exploitatiemaatschappij [Y] B.V. is beherend vennoot van de commanditaire vennootschap Kunststoffen Industrie Volendam C.V. (hierna gezamenlijk te noemen: Kivo).
(ii) Vanaf oktober 2009 is er tussen [X] en Kivo contact geweest over de mogelijke levering door Kivo aan [X] van verpakkingen voor potgrond.
(iii) Bij e-mail van 15 november 2010 van [A], medewerker van Kivo, (hierna: [A]), aan [directeur], is het volgende medegedeeld:
Goedemiddag [X],
Bijgaand de complete prijslijst.
De prijzen zijn gebaseerd op de actuele Low Platt’s* van € 1,37 per kg.
Prijzen zijn geldig tot 19 november 2010, per 1000 meter, exclusief BTW, drukvoorbereidings – en clichékosten.
Ik hoop dat ik u hiermee een passende offerte heb doen toekomen.
In afwachting van uw reactie.
* hof, citaat uit conclusie van antwoord nr. 17: Platts is een organisatie die zich (..) ten doel stelt informatietransparantie op de markt van energie en metalen tot stand te brengen door actuele prijsinformatie beschikbaar te stellen. Platts is toonaangevend op dit gebied en richtpunt voor de gehele markt. De prijslijsten van Platts worden op wekelijkse basis ververst.
Bij deze e-mail is een prijslijst gevoegd.
(iv) Bij e-mail van 18 november 2010 van[directeur] aan M. ([C]) [C], werkzaam bij Kivo (hierna: [C]), is het volgende medegedeeld:
Hallo [C] en [A],
Bijgaand de Bestellijst aanvraag 2011 pakket [X] en de product specificaties.
Graag offerte op basis van totaal meters per inhoudsmaat en de toeslag per wissel van € 125,- per soort.
De kosten van Lapseal zijn normaal gesproken rond € 0.015 tot 0.02 per zak. Waarom is die bij jullie duurder?
Graag ontvangen wij jullie beste prijs.
In afwachting van jullie reactie,
Bij deze e-mail is als bijlage Folie specificaties Oerlemans 2010 gevoegd.
( v) Bij e-mail van 19 november 2010 van [A] aan[directeur] is het volgende medegedeeld:
Beste [X],
Bijgaand ingevulde bestellijst.
Dit zijn dezelfde prijzen als de lijst die wij eerder deze week verstuurd hebben, alleen nu per inhoudsmaat ingevuld met daarachter de prijs inclusief laklaag en daarachter de prijs per drukwissel.
Bij het vaststellen van de prijzen zijn wij uitgegaan van 6 kleuren druk, 50% bedrukt.
De rood gekleurde nieuwe producten zijn niet verwerkt in het specificatieblad. Ik ben hierbij uitgegaan van de meeste voorkomende afmeting in het liter segment.
We hebben ook nog iets aan de lapsealprijs kunnen doen. Ik hoop naar uw tevredenheid.
Prijzen zijn per 1000 m, exclusief BTW, exclusief drukvoorbereidings – en clichékosten, gebaseerd op de actuele Low Platt’s van € 1,37 per kg en op directe levering in Nederland na gereedkomen product.
Ik hoop dat ik u hiermee een passende offerte heb doen toekomen.
Bij deze e-mail is een prijslijst gevoegd.
( v) Bij e-mail van 22 november 2010 van[directeur] aan [A] is het volgende medegedeeld:
Hallo [A],
Ik heb vandaag overleg gehad met [C] .
Voor zover bekend zijn de volgende afspraken gemaakt.
Per inhoudsmaat wordt de hoogste staffel van de bestelde aantallen per inhoudsmaat aangehouden. Extrusie in 1 keer het aantal m 1 per inhoudsmaat.
Bij de potgronden Universeel wordt dan ook in 1 serie gedraaid en niet in deelpartijen de leverweken zijn vooraf ingedeeld.
Wisselkosten per verschillende soort € 125,- en niet per leverweek van dezelfde soort.
Kivo zet de nog niet uit te leveren aantallen op voorraad.
Bedrukkingsbeeld zoals bekend zijn vnl. Florentus verpakkingen.
Bijgaand de prijslijst in de groene balk zoals we hebben afgesproken.
Morgenochtend hebben we overleg.
Bij de e-mail is een prijslijst gevoegd.
(vi) Bij e-mail van 23 november 2010 van [A] aan[directeur] is het volgende meegedeeld:
Beste [X],
Hierbij de aangepaste prijslijst.
Mocht je nog vragen hebben, aarzel niet om contact met [C] of mij op te nemen.
Bij de e-mail is een prijslijst gevoegd.
(vii) Bij e-mail van 24 november 2010 van[directeur] aan [A] is het volgende medegedeeld:
Hallo [C],
Kun jij een afspraak inplannen voor a.s. vrijdag of volgende week maandag graag bij mij thuis dan kunnen we alle in en outs bespreken o.a.
> Kwaliteit folie
> Afstemming cliché’s
> Perscontroles
> Levertijden
> Wel of geen laklaag i.v.m. UV bestendigheid en lakvasthoudend vermogen
> Dikte rollen (rol diameter)
> Afstemming lapsealen (hoe aan te leveren en voorbeeld van enkele gelapsealde zakken)
> Afstemmen voorraad en afroepen
> Etc.
In afwachting van jouw reactie,
(viii) Op 29 november 2010 heeft een bespreking plaatsgevonden tussen[directeur], [B], directeur van Kivo (hierna: [B]), en [C].
(ix) Bij e-mail van 2 december 2010 (16:16 uur) van [C] aan[directeur] is het volgende medegedeeld:
Beste [X],
We hebben één en ander besproken met [D] en zij zijn bereid in dit verhaal mee te gaan.
In dit geval is er dus gekozen een partner met een hogere (druk-)kwaliteit en zoals verwacht een iets hogere prijs per 1.000 drukmeters.
Voor de eerste 3 spoedpartijen heeft dat de volgende betekenis:
(…)
We stellen voor om eerst één van deze 3 opgegeven specificatie te leveren en als deze goed bevonden wordt we spoedig de overige 2 specificaties erachter aan leveren.
Als dat alles goed heeft gedraaid (eventueel begeleiding van ons) is er vrijgave voor de besproken totaal order.
Kunt u ons aangeven welke hiervan als eerste gemaakt moet gaan worden?
Indien dit akkoord is zien wij zsm de digitale drukbestanden en de clichées tegemoet zodat we zo weinig mogelijk tijd verliezen.
( x) Bij e-mail van 2 december 2010 (16:18 uur) van [C] aan[directeur] is het volgende medegedeeld:
Hallo [X],
Zoals besproken hierbij een kort overzicht van het draaiboek.
1. prioriteiten; eerst 1 bedrukte order, na goedkeuring overige 2 bedrukte orders.
2. Na goedkeuring, vrijgave voor totale pakket.
3. Eindverantwoordelijk en aanspreekpunt is Kivo (MBa & KdB)/samenwerking met [D].
4. Basis is actuele Low Platt’s + tw + plus druk (+ evt. lapseal).
5. In order staan levertijden; Kivo zorgt dat dit klaar staat/afroepen van [X] is 1 week voor levering (bijvoorbeeld week 49 af roepen behoefte voor week 50).
6. Clichées zijn eigendom [X] (kosten [X]).
7. Afmonsteren drukwerk in overleg.
8. Opstart begeleiding (indien noodzakelijk) MBa.
9. Eventuele aanvullende orders zijn obv dan geldende Low Platt’s + LT.
Klein voorbehoud van prijs ivm met sterk stijgende prijzen TiO2 en iets verhoogde druk –, lapsealprijzen ivm met [D]. Dit heeft alleen gevolgen voor latere indelingen.
Als er nog vragen zijn, hoor ik dat graag.
(xi) Bij e-mail van 2 december 2010 (17: 39 uur) heeft[directeur] aan [C] het volgende medegedeeld:
Beste [C],
N.a.v. de laatste bespreking in Gorredijk is de intentie om het pakket volgens laatste offerte van [A] bij Kivo onder te brengen.
Kivo heeft aangegeven dat jullie niet zelf bedrukken boven 80 cm. Op zich geen probleem als het dan elders maar in goede handen is.
Waar ik me nu over verbaas is dat er tijdens de eerste orders prijzen worden afgegeven welke niet overeenkomen met de reeds bevestigde prijslijst.
Het kan toch niet zo zijn dat [X] de kosten moet gaan betalen voor deze testorders.
In afwachting van jouw reactie,
(xii) Bij e-mail van 6 december 2010 van [C] aan[directeur] is het volgende medegedeeld:
Goedemorgen [X],
Zoals eerder besproken sturen wij hierbij de (licht) aangepaste prijzen voor enkele specificaties. Dit in verband met het bedrukken bij [D] in Duitsland, aangezien dit uw voorkeur geniet.
Om eea snel af te stemmen hebben we eerst een aantal formaten gepakt om te zien wat dit gaat betekenen.
Het komt hier op neer:
(..)
Per clichéwissel wordt daar € 150,00 berekend.
Bovengenoemde prijzen zijn per 1.000 meter, 1 zijdig 6 kleuren bedrukt (<50% drukoppervlak), roldiameter 50 cm op 76 mm koker. Uitgaande van de totale combinatie volgens uw opgave.
De extra vrachtkosten voor het vervoer naar Duitsland nemen wij voor onze rekening.
Graag vernemen of dit akkoord is zodat wij voor de overige specificaties ook alles kunnen doorrekenen.
(xiii) Bij e-mail van 7 december 2010 van [C] aan[directeur] is het volgende medegedeeld:
Beste [X], Zoals vanmorgen telefonisch besproken stuur ik je hierbij nog kort deze bevestiging.
Drukvoorbeelden van [D] (ca. 6 kleuren met raster) worden per separate post naar uw huisadres gestuurd.
Wij kunnen in de loop van volgende week geëxtrudeerd materiaal aanleveren bij [D] tbv het drukken.
Voorstel hierin is om eerst 1 bedrukking uit te leveren en te gaan verwerken; na goedkeuring de volgende 2 prioriteiten.
Uiteraard zullen zij er ook alles aan doen om de levertijd zo kort mogelijk te houden. Kunt u ons zsm aangeven welke prioriteiten we moeten aanhouden? Welke als 1e, 2e en 3e?
Clichées en digitale drukbeelden zullen ons zsm mogelijk worden toegestuurd.
Voor eventuele vragen kunt u bij mij of [A] altijd bereiken.
(xiv) Bij e-mail van 15 december 2010 (20:38 uur) van[directeur] aan [C] is het volgende medegedeeld:
Hallo [C] en [A],
Bijgaand de bestellijst.
Graag ontvang ik z.s.m. order bevestigingen.
Bij deze e-mail zit als bijlage de Bestellijst 2011 gevoegd.
(xv) Bij e-mail van 15 december 2010 (21:25 uur) van [C] aan[directeur] is het volgende medegedeeld:
Hallo [X],
Bedankt voor het toegestuurde bestand. Om dit goed kunnen verwerken hebben we ook de digitale bestanden nodig van alle drukbeelden. Kunnen die zsm worden toegestuurd?
Kunt u daarnaast aangeven wanneer de clichees bij ons zijn? Als alles compleet is kunnen wij ook de orders gaan bevestigen. We hebben morgen nog wel even contact.
(xvi) Vervolgens is een aantal e-mails gewisseld over het nog niet ontvangen hebben van de clichés door Kivo.
(xvii) Bij e-mail van 24 december 2010 van [C] aan[directeur] is het volgende medegedeeld:
Beste [X],
Bedankt voor het bezoek vanmorgen. Zoals besproken stuur ik hierbij de gegevens van onze partner Volkers.
(…)
Volkers is volgende week ook aan het werk.
[A] kan dan vanaf maandag direct het één en ander gaan kortsluiten.
De voorbereiding/de start kan dus volgende week reeds plaats vinden; de orderbevestigingen/start van de producties zullen zsm volgen/in week 1 plaats vinden.
We zullen er alles aan doen om de levertijden (zeker van de grootste prioriteiten) zo kort mogelijk te houden.
(xviii) Vervolgens is nog een aantal e-mails gewisseld met betrekking tot de datum waarop de clichés door [D] ontvangen zouden worden. Daaruit blijkt dat de clichés op 3 januari 2011 zouden worden vervoerd.
(xix) Bij e-mail van 28 december 2010 van [A] aan[directeur] is het volgende medegedeeld:
Goedemiddag [X],
Aan de hand van de laatste officiële bestelling hebben wij met [D] alles opnieuw doorgerekend. Op basis van de geldende grondstofnotering en eventuele combinaties zijn de prijzen gemaakt die te zien zijn in bijgevoegd Excel overzicht.
Gelieve deze lijst zorgvuldig door te lopen en ons hiervoor zo snel mogelijk akkoord te geven zodat wij alles kunnen gaan verwerken. Bij deze prijzen zijn wij nogmaals uitgegaan van maximaal 6 kleuren druk en een totaal drukoppervlak van minder dan 50%.
Voor wat betreft de levertijden zullen wij er alles aan doen om deze zo kort mogelijk te houden. Bij de lapsealspecificaties moeten we wel rekening houden met ca. 2 weken extra.
Bij deze e-mail is de Bestellijst 2011 gevoegd, waarop andere prijzen zijn vermeld.
(xx) Bij e-mail van 29 december 2010 van[directeur] aan [A] is het volgende meegedeeld:
Hallo [A],
Over de prijzen hadden we al overeenstemming op basis daarvan zijn de cliché’s opgevraagd.
(xxi) Bij e-mail van 3 januari 2011(12:33 uur) heeft[directeur] aan [C] en [B] het volgende meegedeeld:
Ik heb de historie van het email verkeer erbij gezocht op basis hiervan is besloten en overeengekomen met [C] om het pakket bij Kivo onder te brengen.
(..)
Ik neem aan dat de email van 28 december van[A] met een meerprijs ruim € 80.000 dan ook berust op een misverstand.
Ik zie dan ook graag zsm een correcte lijst met de gevraagde levertijden tegemoet.
(xxii) Bij e-mail van 3 januari 2011 (17:57 uur) heeft [B] aan[directeur] het volgende meegedeeld:
(..) Om alles voor elkaar te krijgen moet er nog een heleboel gebeuren. Daarvoor hebben wij echter wel een harde toezegging per mail nodig dat de verhoogde prijzen worden geaccepteerd door [X] (details kunnen we bespreken na jouw terugkomst. Volgens mij zijn er nog meer bedrukkingen te combineren, maar dat weten jullie beter).
(..) Morgen zijn wij bereikbaar per mail en telefoon. Wij wachten uw reactie af voordat wij enige actie kunnen ondernemen. (platen hebben wij overigens nog steeds niet ontvangen)
(xxiii) Bij e-mail van 3 januari 2011 (18:21 uur) heeft[directeur] aan [B] het volgende meegedeeld:
Alles is over en weer bevestigd. Ik mag er dan ook van uit gaan dat Kivo zijn verantwoordelijkheid neemt in deze. Kivo heeft prijzen bevestigd en [X] heeft deze na overleg met Kivo geaccepteerd.
(xxiv) Bij e-mail van 3 januari 2011 (18:24 uur) heeft [B] aan[directeur] het volgende meegedeeld:
Sorry dat ik het zo hard moet spelen, maar dan gaan wij niet verder en is het over en uit. We kunnen niet verder gaan dan hetgeen is aangeboden in mijn laatste offerte van zojuist. De prijzen stijgen dagelijks en we kunnen niet verder dan deze prijzen.
(xxv) Bij e-mail van 3 januari 2011 (18:29 uur) heeft[directeur] aan [B] het volgende meegedeeld:
Ik zal het morgen juridisch laten uitzoeken om het niet verder in een conflictsituatie te komen.
Jammer dat het zo moet lopen en dat Kivo zich niet aan de gemaakte afspraken wil houden.
(xxvi) Bij e-mail van 4 januari 2011 (9:57 uur) heeft [B] aan[directeur] het volgende meegedeeld:
Ik heb hier gisteren nog lang over nagedacht en we vinden het zeer jammer dat het zo moet gaan lopen.
We hebben vanmorgen nogmaals met [D] gesproken om de prijzen wat aan te scherpen. Bij de 40 liter Florentus serie (grote aantallen) is de prijs gereduceerd tot € 125/1000 mtr.
In de bijlage is deze prijs ook aangepast. We hebben ook in de rechterkolom de meerprijs voor [X] weergegeven. Zoals je ziet gaat het om een totaal bedrag van € 55000.
Aangezien dit nog een aanzienlijk bedrag is stellen wij voor om de diktes met 5 my te reduceren, hetgeen een besparing oplevert van ca € 14.000 exclusief € 4000,- verpakkingbelasting. [C] heeft reeds 60 my getest op jullie machines zonder problemen. Wij verwachten met deze 5 my dan ook geen problemen, maar wij kunnen die beslissing niet nemen.
Details per positie kunnen we na je vakantie altijd bespreken, maar het is nu belangrijk dat we verder kunnen. We hopen dat jij je hierin kunt vinden en ontvangen graag je schriftelijke reactie.
(xxvii) Bij e-mail van 4 januari 2011 (11:00 uur) heeft [B] aan[directeur] het volgende meegedeeld:
De reductie naar € 125,- was een miscalculatie van [D]. Excuses hiervoor. Het blijft bij de € 184,50 die was afgegeven, excuses hiervoor.
Dit getal had ik nog niet aangepast. De kostenverhoging van € 55.000,- was al wel goed.
De bijlage is nu wel bijgevoegd. Als je telefonisch wilt overleggen, kun je me altijd bellen.
(xxviii) Bij e-mail van 4 januari 2011 (16:55 uur) heeft [B] aan[directeur] het volgende meegedeeld:
Sorry dat ik je weer moet storen. Wanneer kunnen we rekenen op je reactie. De situatie op de grondstoffenmarkt is dermate dat wij heel snel grondstoffen moeten vastleggen indien je akkoord geeft, anders zijn ook deze prijzen niet meer houdbaar.
(..)
Ook [D] heeft aangegeven dat wij ons moeten haasten omdat zijn planning geheel vol loopt.
We horen graag van je.
(xxix) Bij e-mail van 4 januari 2011 (18:06 uur) heeft[directeur] aan [B] het volgende meegedeeld:
Je krijgt morgen een reactie van mij.
Nog niets met de ontvangen cliche’s doen!!!
(xxx) Bij e-mail van 5 januari 2011 (10:55 uur) heeft[directeur] aan [B] het volgende meegedeeld:
In de bijlage doe ik je mijn reactie toekomen.
In deze bijlage, bestaande uit vier pagina’s, wordt het standpunt ingenomen dat tussen partijen een overeenkomst tot stand is gekomen en wordt Kivo in de gelegenheid gesteld om binnen een zeer korte termijn te berichten dat zij het contract alsnog zal nakomen, met mededeling dat indien aan die wens niet wordt voldaan, de kwestie bij een advocaat zal worden neergelegd.
(xxxi) Na enige tussen partijen verzonden e-mails bericht [B] bij e-mail van 5 januari 2011 (16:00 uur) aan[directeur] onder meer het volgende:
Ik kan de prijzen in de bestellijst niet invullen want ik weet niet wat wel of niet een combinatie is. (…)
Dit voorstel kost Kivo bergen met geld, omdat [D] hogere prijzen rekent, maar omwille van de relatie stellen we dit voor.
(xxxii) bij e-mail van 5 januari 2011 (16:41 uur) heeft[directeur] aan [B] onder meer het volgende medegedeeld:
Mijn pakket is inmiddels bij jullie bekend.
Om niet weer in discussies te komen wil ik dat mijn bestellijst wordt ingevuld met de juiste prijzen.
We kunnen dan later wel kijken waar dan combinaties mogelijk zijn.
Tevens vind ik de 10% prijsverhoging niet reëel.
(xxiii) Uiteindelijk is door Kivo geen verpakkingsmateriaal geleverd aan [X].
(xxiv) Ter verzekering van haar vordering heeft [X] op 18 april 2011 conservatoir derdenbeslag en conservatoir beslag op onroerende zaken gelegd. Kivo heeft op 12 mei 2011 een bankgarantie gesteld tot een bedrag van € 190.000, waarna de gelegde beslagen zijn opgeheven.
(xxv) Een in deze procedure ingestelde incidentele vordering van Kivo, strekkende tot veroordeling bij wege van voorlopige voorziening van [X] tot teruggave van de bankgarantie, is door de rechtbank bij vonnis van 31 augustus 2011 afgewezen, met veroordeling van Kivo in de proceskosten.